西昌：公交敬老卡办理“轻松”了

2012年，在西昌市政府的批准及大力支持下，实施七十岁及以上老年人免费乘坐公交车的惠民举措，这不仅解决了老年人最关心、最直接、最现实的乘车问题，同时也使老年人深切感受到了党和政府的温暖，幸福指数得到提升。

敬老卡深圳制 至少需要40多天 免费乘车卡推行一段时间后，为了老人乘车安全和合理减轻车辆运输压力，2012年7月1日起，老年人的免费乘车证要换成公交敬老卡，由西昌市公交公司负责完成办卡工作。

这项工作一开始实施的时候，因为量大（约4万个敬老卡）、程序多（收材料，查看材料、盖章、分类归置），同时虽然发出的公告上请广大老年人按照各自身份证号尾数的不同来分时段办理磁卡，可是很多老年人却没有注意到这一点，因此就出现了两个敬老卡办理窗口外排长龙队伍的情况，由此导致排队的老人难等，办理的工作人员没有午休、加班加点工作的情况。

即使排长队做了资料登记，因敬老卡的制作流程是由西昌公交公司IC卡大厅工作人员负责收集资料，再寄往深圳制作，待敬老卡寄回之后还需对其进行二次制作，包括（IC卡的初始化、售卡、充次）。因此，每个月25日截至当月办卡后，将相关材料寄到深圳制卡、返回、发放到办卡人手中，这个过程至少就需要40多天。

敬老卡本地制 十来天拿卡 在开展党的群众路线教育实践活动过程中，为切实解决好市民关心的敬老卡办理问题，西昌市公交公司在资金极度困难的情况下，于今年4月新购进了两台证卡打印机，抽调专人负责在本地制作敬老卡，同时在公交苑、市政务中心、马水河3个IC卡充值点都增设了敬老卡办理业务。

现在，办卡的老人可根据需要到不同的点进行登记，不仅合理的分散了办理人群，减少排队等候时间，而且因为敬老卡就由公司制作，因此等待拿卡时间至少缩短了30天。

敬老卡办理流程是：每月分别于１０日、２０日、３０日对收集的敬老卡资料进行汇总，对应汇总资料时间十日后，凭本人身份证原件和领卡凭条（注有领取日期）到办卡点领取敬老卡。节假日顺延。

分散收集资料和本土制作敬老卡充分体现了西昌市公交公司关爱老人，为老人办实事，切实践行群众路线的服务方针。“我们将继续秉承敬老、爱老的服务精神，不断摸索与改进，为全市的老人办实事、办好事！”西昌公交公司经理牛晋对做好这项服务广大老人的工作充满了信心。