西昌地税“全域西昌 同城通办”基本实现

2014年5月4日, 随着第一税务所川兴办税厅的正式投入运行,“一体四翼、一所四厅”的征管布局基本形成。西昌地税结合“便民办税春风行动”,本着“最大限度便利纳税人,最大限度规范税务人”的工作要求,推出“全域西昌、同城通办”的一系列便民措施,优化服务举措,提高办税效率,提升纳税人满意度和税法遵从度。

整合征管资源。为了更好地服务纳税人，西昌地税按照 “全域西昌、同城通办”的服务理念,进行了全面的征管改革,优化资源配置,提高征管效率,形成了“一体四翼、一所四厅”的征管布局。纳税人可根据自身实际情况,就近选择在“一体四翼、一所四厅”(四翼:第一税务所、第七税务所、第九税务所、第十税务所;四厅:市局办税大厅、市政务中心办税大厅、房管所办税大厅、川兴办税厅)的任何一个办税厅办理相关涉税事宜,享受更加优质、高效、便捷的纳税服务。

完善办税设施。为了最大限度地方便纳税人,西昌地税从纳税人需求出发,因地制宜地改造了办税场所,完善服务设施。目前,市局办税大厅、市政务中心办税大厅已全面推行办税服务厅标准化建设,按照功能需要划分了办税服务区、咨询辅导区、等候休息区等区域,满足纳税人办税的功能需求;所有办税服务厅均新增配备了办税设施,更新了计算机、POS机等,进一步优化“一窗式”硬件软件功能,归并窗口职责,按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求,把纳税人的外部传递变成税务机关的内部传递,实行“一条龙”服务。同时,积极稳妥地推行网上申报、税库银等报税方式,在全市范围内推行申报方式多元化和申报纳税“财银库税一体化”,为“全域西昌、同城通办”的全面实现奠定坚实基础。 优化办税流程。为了实现“工作前置、服务升级”的工作目标,西昌地税已梳理出包括税务登记、发票管理、纳税申报、证明管理的涉税事项四大类31项。其中,可即时办理涉税事项22项,后台前置涉税事项9项。同时,严格落实“一次性告知”、“首问责任制”、“限时办结制”等制度,努力为纳税人提供“一站式”、“一窗式”服务。 至此,“全域西昌、同城通办”基本实现。西昌地税将以总局“便民办税春风行动”为契机,始终坚持全心全意为纳税人服务的理念，不断探索整合征管资源,不断完善纳税服务平台,不断优化纳税服务工作流程，努力为纳税人营造良好的纳税环境。