喜德县四举措确保家电下乡惠民到家

喜德县出台四举措确保“家电下乡”惠民到家：

一、政策宣传到位。通过新闻媒体，乡（镇）“公示栏”等多种渠道广泛开展对“家电下乡”相关政策信息的宣传，特别对家电下乡活动的时间期限，下乡家电的品种、价格上限、产品标识，购买家电下乡指定商品如何享受的各项优惠政策、对象和条件等的宣传，并设立“家电下乡”政策信息咨询服务电话，以方便农民朋友拨打咨询。

二、巡查监管到位。相关职能管理部门加强对家电下乡政策落实到位情况进行监督和规范，确保家电下乡政策能给农民朋友带来实实在在的好处，重点是加强对家电下乡指定经销商的定期监督检查，规范其广告宣传行为，对其有影响家电下乡工作实施的不妥经营行为，及时发现，及时查处。

三、售后服务到位。工商部门对家电下乡中标指定经销企业统一建立“备案制”，组织所在辖区中标指定经销企业进行学习培训，引导他们自觉履行《消费者权益保护法》中所规定经营者的各项义务，对家电下乡销售产品的售后服务负责，让农民朋友购买家电下乡商品既放心又省心。

四、投诉处理到位。家电下乡是特殊时期一项政策性强、涉及面广、持续时间长的工作，在实施过程中难免会出现消费争议纠纷投诉发生，因此，相关举报申诉中心要牢记职责，及时调处，耐心细致地做好服务于家电下乡的工作，当好“护航人”和“娘家人”的角色，切实为农民朋友排忧解难。

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