喜德打造乡镇便民服务中心标准化服务平台

为打造方便、快捷、集中的政务服务平台，喜德县对24个乡镇便民服务中心及3个社区便民中心再去年建设的基础上进行了升级再改造。

一是强化设施建设。5月旬正式启动首批10个乡镇便民服务中心大厅的标准化建设，改善办公环境，增添便民设施，建设面积520平方米，计划6月底完工，7月投入使用。

二是完善工作制度。完善了《便民服务中心办事流程图》、《乡镇便民服务中心办事指南》、《首问负责制度》、《限时办结制度》《责任追究制度规》、《投诉举报制度》、《乡镇便民服务中心大厅管理制度》、《乡镇便民服务中心全程代理服务制度》、《优质服务窗口、优质服务标兵评比办法》等制度。

三是加强队伍建设。每个乡镇便民中心设置7个窗口，每个窗口固定1-2名工作人员，窗口工作人员按照德才兼备的原则抽调政治素质高、业务能力强的同志担任，并组织窗口人员进行了业务培训，培训人数达105人次。

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