宁南县政协调研政务服务工作
8月21日下午,凉山州宁南县政协副主席徐斌、范平、马奇率政协社会和法制委员会委员共40余人到宁南县政务服务中心调研政务服务工作。
调研组在宁南县政务服务大厅详细了解了各窗口部门的办事流程和审批事项,委员向正在大厅办事的市民询问了他们对窗口人员的服务满意度和政务服务工作的建议意见等。在宁南县政务服务中心会议室召开的调研座谈会上,宁南县政务服务中心主任尹盘明向各位委员汇报了宁南县政务服务工作的开展情况和目前存在的问题。随后,参会的政协委员、政风行风评议员、部分群众代表围绕如何提高宁南政务服务水平各抒己见。
调研组认为,宁南县委县政府高度重视政务服务工作,加大投入高标准新建了政务服务中心,保证了工作场所,改善了办公条件。新政务服务大厅投入使用后,按照“应进必进”的要求,目前应进驻的窗口部门已进驻到位,但存在应进驻的审批事项还没有全部到位、窗口部门审批事项授权不充分等问题,对实现政务服务大厅“进一个门,办所有事”的工作目标还有一定差距。
调研组要求,各相关部门在简政放权上,要对窗口充分授权行使本部门职权,要将本部门优秀的业务骨干进驻到政务大厅,各部门应压缩不必要的审批环节和程序;宁南县政务服务中心要加强窗口人员的日常工作管理和考核,要对人民群众最关心的问题入手采取便民利民措施,真正把政务服务中心办成让群众满意的服务窗口。
调研组建议,对宁南全县政务服务工作发展上存在的问题,建议县政协对本次调研以专报的形式报送县政府审阅,供工作决策参考。
源于凉山新闻网