州公安窗口深入西昌市公安窗口指导便民服务工作

为深入贯彻落实凉山州公安行政审批工作现场会精神，以点带面、全面推进全州公安户籍业务同城“一站式”服务工作。近日，凉山州公安窗口首席代表马红一行深入西昌市公安窗口，详细了解自开展户籍同城“一站式”服务以来受理办件情况，实地查看进驻的6个派出所岗位设置、业务办理、档案管理等工作，现场走访了办事群众，听取对户籍“同城受理”工作的意见和建议。

工作组指出，西昌市公安窗口结合党的群众路线教育实践活动自查整改阶段工作要求，把群众的呼声作为改进工作的第一信号，积极推进户籍同城“一站式”服务工作，受到办事群众的充分肯定和高度赞扬。同时，对下步工作提出要求：一是保证授权充分。要把原来由分管局长、派出所所长负责审批的权限下放给进驻窗口的负责人，进一步提高户口现场办结率。二是精简审批流程。要将原来的4级审批程序简化为2级审批程序，进一步缩短办证时限，提高办事效率。三要加强新闻宣传。要借助内外网络、报刊、电视台等媒介，加大户籍同城“一站式”服务宣传力度，进一步提高老百姓的知晓率。四是优化警力配置。要根据工作实际需要，合理安排，节约用警，实现警力资源利用的最大化。五是提高业务能力。要加强业务培训，不断提高窗口人员的业务素质和技能，切实为老百姓提供优质高效的服务。六是加强绩效考核。建立健全考核制度，明确岗位职责，严格责任追究，利用窗口“退件率”及时查找问题，纠正错误。