州政务服务中心公安窗口与西昌德昌公安窗口开展互动交流

近日，凉山州政务服务中心公安窗口首席代表马红一行先后深入凉山州西昌市、德昌市政务服务中心参观，在实地查看政务中心公安窗口后，与县、市局主要领导及相关部门负责人进行了座谈交流。

在听取西昌市局行政审批事项进驻情况及存在的问题和困难后，马红对市局积极推进户籍管理创新，尤其是拟将城区6个派出所户籍工作集中办理的思路给予充分肯定。同时要求，一要按照“应减必减、应进必进、审管分离”原则，真正实现“两集中、两到位”，彻底改变行政审批窗口“只挂号不看病”的状况。二要进一步加强与州局窗口之间的沟通协调，做到无缝对接，更好服务群众。三要紧紧围绕“建设一流窗口、提供一流服务”的工作目标，建立健全行政审批机制，确保办事效率不断提升，工作作风明显转变，履职能力明显增强，力争将市局行政审批窗口打造成全州示范性标准窗口。

在了解德昌县局当前行政审批工作开展情况介绍后，马红指出：一是应在指挥中心和法制部门的指导下继续清理精简行政审批服务事项。二是清理后的服务事项按“应进必进”的

原则统一进驻政务中心公安窗口集中受理。三是所有进驻事项必须遵循“一窗进出”的原则，构建以项目为核心的审批流程新模式，实现“一窗式受理、一站式审批、一条龙服务”。四是要按“政务公开”要求将所有服务事项的审批依据、审批流程、收费标准、办理时限、投诉电话等向社会公开，全面接受人民群众的监督。五是窗口人员必须规范着装、文明用语、严格执法、热情服务，要建立满意度测评、绩效管理和行政问责等机制，杜绝出现违纪违规现象。六是要在服务群众的实际中改进工作作风，在便民、利民上下功夫，进一步简化审批手续，减少审批环节，为群众提供最高效、优质的服务，解决好为民服务的“最后一步路”。