州政务服务中心文明窗口评选的补充规定

为了加强对州政府政务服务中心各窗口的科学化管理，提高服务质量和办事效率，按照2010年3月29日上午主任办公会议要求，对文明窗口的评选作出补充规定：凡州政府政务服务中心正式窗口（综合窗口除外）在评选季度文明窗口中，本季度内如有以下情形的均不在参加本季度中心文明窗口评选。

1、办件中有群众投诉的；

2、有逾期件、超时件的；

3、有违规办件，受到效能问责的；

4、群众评价中有不满意、基本没有一次的；

5、工作时间玩游戏、看视频、炒股、睡觉的；

6、无故不参加中心和支部组织的集体活动的；

7、工作时间在工作岗位吃零食的；

8、窗口中有一人迟到、早退合计超过5次的；

9、窗口中有一人事假在三天以上的；

10、窗口中有一人临时外出超过9次的；

11、外出不请假，视为脱岗，脱岗两次的；

12、旷工1次的；

13、在大厅内与服务对象吵架的。

14、中心督察科对请“公假”的工作人员要进行抽查核实，如有虚假，视为旷工。