德昌县政务服务中心深入查找问题强化整改力求实效

党的群众路线教育实践活动开展以来，凉山州德昌县政务服务中心党支部按照上级部署，认真开展学习教育，广泛征求意见建议，积极查找中心班子成员及政务服务干部存在的“四风”问题，特别是认真贯彻德昌县委县政府整改要求，边学习边思考，边查问题边整改，着重从四个方面力求做到真学真查真整改、实心实干求实效。

一、中心班子成员带头征求意见建议。围绕落实“为民、务实、清廉”要求和中央《八项规定》及省、州、县相关规定要求，德昌县政务服务中心支部先后召开3次专题会议，听取各方对于中心领导班子的意见，并征求了窗口干部意见，深入细致地查找问题，共梳理出三个方面8个存在的问题。

二、在征求意见上下真功夫。中心领导班子采取专题研究、召开座谈会、个别谈话等形式，听取党员干部及服务对象（群众）意见，累计召开座谈会4次、参加人员超过100人次、发放调查问卷30多份，开展谈心谈话20余人次，通过自己找、互相帮、督导点，认真查摆在“四风”方面的问题，深刻进行党性分析，努力营造大家敢说真话、能说真话的氛围，拉近了与党员干群的距离，心贴心交流沟通，使中心党员干部及服务对象打消顾虑、放下包袱、畅所欲言，积极提出中恳、建设性的意见和建议。

三、把聚焦“四风”问题贯穿始终。在征求意见过程中，始终紧扣作风建设，注重听取党员、干部、群众和服务对象对中心班子和政务服务机关贯彻落实中央八项规定、反对“四风”方面的意见建议；注重围绕提高服务效能、方便群众办事等问题了解情况、征求意见。

四、坚持边查边改，注重实效。把解决突出问题作为重要任务，边整边改，确保实效。一是强化责任落实。针对征求到的意见和建议，认真梳理，归纳分类，按工作职能进行了责任分解，将责任落实具体责任人，逐条逐项制定整改落实措施，确保及时圆满解决。二是实行承诺制度。建立整改落实台账，能够解决的问题马上解决，一时解决不了的，定出时间并作出承诺。三是注重实际效果。以基层和群众满意不满意为标准，坚持跟踪问效，通过座谈、调查问卷、电话回访等形式，了解群众的满意度，征求群众意见，确保把好事办好、实事办实。