越西县政务服务中心深入推进正风肃纪切实加强窗口管理

8月14日上午，凉山州纪委相关领导到凉山州越西县政务服务中心开展了明查暗访问活动。期间发现越西县环保局工作人员迟到,县卫生局窗口工作人员脱岗等问题。同时，发现个别部门窗口因为人员编制等问题，进驻窗口只有一个人员的情况。明查暗访完后，凉山州纪委执法与效能监督室净伟等领导与越西县政务服务中心交换了意见，提出了整改意见建议。

8月18日下午，越西县政务服务中心召开窗口工作人员纪律整顿专题会议。认真贯彻落实州纪委相关领导对越西县政务服务中心窗口管理的相关要求。会议再次重申和明确,进驻政务服务中心的各窗口务必按照县纪委正风肃纪工作的要求，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律。从以下四个方面抓好窗口管理:

一是切实落实窗口周督导工作机制。中心每周督导的同志提前就岗在位，做好与上周督导人员的工作交接。严格定期巡查督导窗口，确保窗口人员动向底数清情况明，值班领导不定期巡查督导，发现问题立即整改。

二是严格落实请销假制度。窗口工作人员实行最为严格的请销假制度，凡是外出或回原单位必须填写一次性告知单，在窗口显要位置告知办事群众。所写假条必须经督导员同意后值班领导审批，并确定顶替人员后方可离岗位，否则视为旷工处理。

三是加强与窗口部门沟通协调。对因编制等问题人员入驻政务中心不彻底不到位的部门加强沟通协调和督促检查，按照“两集中两到位”的要求，定期实行整改。

四是坚持正面引领与反面教训相结合。对在为民服务一线中涌现出的先进典型代表，优秀服务明星等大胆表彰，实行正面引领；对不按正风肃纪要求，我行我素，在岗不在位，打游戏、耍手机、看电影、串岗、服务群众态度恶劣等问题，发现一起，查处一起，决不姑息。