阿月镇便民服务中心创新服务方式提升便民服务质量

为方便群众办事，进一步提高便民服务中心工作效率，凉山州德昌县阿月镇便民服务中心创新服务方式，采取“一三五便民服务工作法”，有效提高了便民服务中心服务质量。

“一三五便民服务工作法”即：“一”每周一，书记、镇长在便民服务中心接待来访群众，解决群众问题；“三”即每周三，阿月镇下辖9个村的书记、村长、文书带上村民代办事项轮流到镇便民服务中心办理；“五”即每周五，各村收集、整理本周未解决事项，清理下周待办事项。这一工作方法充分发挥了《村三级代办制度》的作用，精减了办事流程，缩短了办事时限，极大地方便了群众。

同时阿月镇便民服务中心制作并向各村群众发放便民服务手册2000余份，利用逢场天向群众宣讲便民中心《代办制度》、办事指南、办事流程等8次，群众知晓率达80%。