平安普惠湖北分公司守护者行动再升级：警企联动 共建无诈社区

为积极响应央行、银保监会、证监会、网信办联合开展2021年“金融知识普及月“活动，提倡金融知识普及，提升理性金融消费和自我权益保护，近日，平安普惠湖北分公司联合武汉市江岸区永清街派出所、江岸区常阳永清城社区共同开展”警企联动 共建无诈社区“平安守护者线下公益活动，以创建”无诈社区“为抓手，坚决遏制电信网络诈骗、金融诈骗犯罪的高发态势，进一步提高辖区群众识骗、防骗、拒骗能力，提升金融消费者素养。

活动现场摆放平安守护者行动“钱袋子守护计划”展架、标语K板、宣传材料等。武汉市永清街派出所干警向现场群众进行电信诈骗典型案例讲解，以法律政策解读、投资风险教育等方式向社区群众宣传电信诈骗的违法性、危害性及其表现形式。平安普惠湖北分公司志愿者们对社区居民进行一对一“钱袋子守护计划”金融知识宣传，帮助他们掌握必备的金融知识，建立理性借贷观念，增强自我保护意识，全面提升金融防诈骗能力。

向社区居民发放宣传单页的同时，志愿者们还配合武汉警方，积极引导现场群众通过微信“武汉战疫“小程序关注武汉反诈专区板块，及时关注可能存在的诈骗隐患；在手机上下载”国家反诈中心“APP，该APP集报案助手、线索举报、诈骗提示预警、反诈宣传等多功能于一体，可以帮助用户预警诈骗信息，快速举报诈骗内容等。

现场超百余社区居民参加了平安守护者行动，反响热烈，频频与志愿者互动，尤其以老年群体咨询居多。许多爷爷奶奶向志愿者们讲述自己和家人曾经遭遇的金融骗局，平安普惠湖北分公司志愿者们耐心聆听，除了对金融知识进行精彩讲解，还分析了这些金融骗局背后违法分子们常见的诈骗手段，以此向社区老年人普及预防和抵御金融风险知识，提示广大居民朋友提升防范意识，保护自身和家人的财产安全。活动当天共计发放超千份消保材料。

2021年消费者金融素养问卷调查结果显示，全国消费者金融素养有所提升，但社会公众在基本金融知识认识方面仍存在不足，尤其是老年人和青少年的金融素养水平相对较低，特别是老年人比较依赖传统渠道来满足金融需求。在线上无法触达或触达较为浅层的地方，需要通过线下宣传来助力重点群体保持“人间清醒”。

平安普惠湖北分公司长期以来通过平安守护者行动助力培养民众素养，让金融消费者“增强内功“，提升主动防御技能，保护金融消费者权益。在未来，平安普惠湖北分公司将继续发挥金融科技优势，联动更多权威机构，多角度、全方位开展消费者赋能活动，不断满足人民群众日益增长的金融知识需求，为金融消费者赋能。

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